سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه («السياسة») على هذا الموقع الذي تُشغّله شركة LIANSTOR Energy Technology (Hebei) Co., Ltd. («نحن» أو «LIANSTOR»). وهي توضّح المعلومات الشخصية التي نجمعها عند زيارتك لهذا الموقع أو إرسالك طلب عرض أسعار أو تواصلك معنا بأي وسيلة أخرى، وكيف نستخدمها ونحتفظ بها ونحميها، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك ذات الصلة.

يُرجى قراءة هذه السياسة وفهمها قبل إرسال أي معلومات. وإذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيُرجى عدم إرسال معلوماتك.

1. ما المعلومات التي نجمعها

1) المعلومات التي تقدّمها أنت. عند تواصلك معنا عبر نموذج طلب عرض الأسعار أو نموذج الاتصال في هذا الموقع، نجمع ما تُدخله في النموذج، وقد يشمل: الاسم أو صيغة المخاطبة، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والشركة أو المؤسسة، والدولة أو المنطقة، ونوع الاستفسار، ودورك، وسلسلة المنتجات والموديلات التي تهمّك، والكمية التقديرية، والجدول الزمني المستهدف، وظروف الموقع، ونص رسالتك. الحقول المعلَّمة كإلزامية هي المعلومات اللازمة للرد على استفسارك؛ أما بقية الحقول فهي اختيارية.

وإذا تواصلت معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك، فسنجمع أيضًا الفئات نفسها من المعلومات التي تقدّمها.

2) المعلومات التقنية التي نجمعها تلقائيًا. لضمان استمرار عمل هذا الموقع وأمنه، تحتفظ خوادمنا بسجلات الوصول التي تتضمّن عنوان IP للزائر، ومعرّف المتصفح والجهاز (User-Agent)، ووقت الوصول، والعنوان المطلوب. ولا نستخدم هذه السجلات لرسم ملفات تعريف شخصية أو لأغراض إعلانية.

3) ما لا نقوم به حاليًا. حتى تاريخ تحديث هذه السياسة، لا يستخدم هذا الموقع أدوات تحليلات ويب تابعة لأطراف ثالثة، ولا يتضمّن خدمات إعلانية أو تتبّع بين المواقع مقدَّمة من أطراف ثالثة. وإذا تغيّر ذلك، فسنحدّث هذه السياسة أولًا ونبيّن الأطراف الثالثة المعنية وطريقة معالجتها للبيانات.

2. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم هذا الموقع عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لوظائف أساسية مثل تبديل اللغة. فعلى سبيل المثال، عند تنقّلك بين النسخة الصينية والنسخة الإنجليزية من الموقع، يُخزَّن ملف تعريف ارتباط لتذكّر لغة الواجهة التي اخترتها، بحيث يفتح الموقع في زيارتك التالية على النسخة نفسها. وتُستخدم هذه الملفات لهذا الغرض فقط، لا للإعلانات ولا للتتبّع بين المواقع.

يمكنك عرض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو حجبها من إعدادات المتصفح. وإذا حجبتها، فسيظل بإمكانك تصفّح هذا الموقع، لكن قد لا يتم تذكّر تفضيلك اللغوي.

3. كيف نستخدم هذه المعلومات

• الردّ على استفسارك وتقديم عروض الأسعار والوثائق الفنية ودعم ما بعد البيع؛
• التواصل معك بالقدر اللازم بشأن المشروع الذي استفسرت عنه، والوفاء بالالتزامات التعاقدية عند إبرام اتفاق؛
• الحفاظ على إتاحة هذا الموقع وأمنه، وتشخيص الأعطال، ومنع إساءة الاستخدام والهجمات؛
• الوفاء بالالتزامات التي تفرضها القوانين واللوائح، أو الاستجابة للطلبات التي تقدّمها السلطات القضائية أو الإدارية وفقًا للقانون.

ولا نستخدم معلوماتك الشخصية في اتخاذ قرارات آلية لا تتصل بالأغراض المذكورة أعلاه.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشارك المعلومات اللازمة مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• إذا حصلنا على موافقتك المنفصلة؛
• إذا كان ذلك لازمًا للرد على استفسارك، وذلك بتزويد الموزّع المعتمد أو الشريك المسؤول عن دولتك أو منطقتك ببيانات الاتصال ومعلومات الاحتياج اللازمة؛
• إذا نصّت على ذلك أحكام قانونية إلزامية، أو استجابةً لطلبات تقدّمها السلطات القضائية أو الإدارية وفقًا للإجراءات القانونية.

5. نقل المعلومات عبر الحدود

نخدم عملاءنا في جميع أنحاء العالم، ولذلك قد تُنقل معلوماتك إلى خوادم أو فرق تقع خارج دولتك أو منطقتك لمعالجتها. وعند حدوث هذا النقل عبر الحدود، نلتزم بالقوانين المعمول بها بشأن نقل البيانات إلى الخارج، ونتّخذ التدابير اللازمة لضمان حصول معلوماتك، أثناء النقل والمعالجة، على مستوى حماية لا يقل عن المستوى المنصوص عليه في هذه السياسة.

6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأقصر مدة لازمة لتحقيق الأغراض المبيَّنة في هذه السياسة، ما لم ينصّ القانون على خلاف ذلك. وبعد انتهاء مدة الاحتفاظ، نحذف المعلومات أو نجعلها مجهولة الهوية.

7. حقوقك

في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح، يحقّ لك ممارسة الحقوق التالية بشأن معلوماتك الشخصية:

• الاطّلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها؛
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو استكمالها؛
• طلب حذف معلوماتك الشخصية؛
• سحب موافقتك التي منحتها سابقًا؛
• طلب توضيح بشأن معالجة المعلومات الشخصية أو تقديم شكوى بهذا الصدد.

يمكنك تقديم هذه الطلبات عبر بيانات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة. ولحماية حقوق صاحب البيانات نفسه، قد نتحقّق أولًا من هويتك، ثم نردّ خلال مدة معقولة.

8. أمن المعلومات

نتّخذ تدابير تقنية مثل ضبط صلاحيات الوصول وتشفير النقل، إلى جانب تدابير إدارية مناسبة، لمنع الوصول غير المصرَّح به إلى المعلومات الشخصية أو تسريبها أو تعديلها أو فقدانها. لكن يُرجى إدراك أن نقل المعلومات وتخزينها عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمنه بشكل مطلق.

9. حماية القُصَّر

هذا الموقع موجَّه إلى العملاء من الشركات والمؤسسات وليس إلى القُصَّر، ولا نقدّم خدماتنا لهم، كما لا نجمع معلوماتهم الشخصية عن قصد. وإذا تبيّن لك أننا جمعنا معلومات تعود إلى قاصر دون قصد، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها في أقرب وقت.

10. تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة نتيجةً لتغيّر أعمالنا أو ترقية تقنية أو تعديل في القوانين واللوائح. وستُنشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التحديث أسفلها. وإذا ترتّب على التحديث تغيير جوهري في حقوقك، فسننبّهك إلى ذلك بشكل منفصل ولافت.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال أو ملاحظة أو شكوى بشأن هذه السياسة، أو رغبة في ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، فيُرجى التواصل معنا عبر:

• اسم الشركة: LIANSTOR Energy Technology (Hebei) Co., Ltd.
• البريد الإلكتروني: admin@lianstor.com
• العنوان: الغرفة 1321، مبنى فندق هوا فنغ B (مركز تشنغده للعلوم والابتكار)، المنطقة التنموية، تشنغده، خبي، الصين

آخر تحديث لهذه السياسة: 13 أكتوبر 2026.